SIPMA • Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum mengenai Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat (SIPMA) Balai Diklat Keagamaan Ambon, mulai dari cara membuat pengaduan hingga proses tracking dan tindak lanjut.

Jawaban cepat Pencarian FAQ Pusat bantuan SIPMA
Ketik kata kunci untuk menyaring daftar pertanyaan. 8 pertanyaan

Daftar Pertanyaan

Klik pertanyaan untuk membuka jawabannya.

8 FAQ

Klik menu Buat Pengaduan, isi formulir dengan lengkap, kemudian kirim. Setelah berhasil, Anda akan memperoleh nomor tiket pengaduan.

Ya. Identitas pelapor dijamin kerahasiaannya. Informasi pribadi tidak akan dipublikasikan kepada masyarakat.

Masukkan Nomor Tiket pada menu Tracking. Status pengaduan akan ditampilkan secara realtime.

Verifikasi awal dilakukan maksimal 7 hari kerja. Lama penyelesaian bergantung pada jenis laporan.

  • Pengaduan Fasilitas
  • Pengaduan Konsumsi
  • Indikasi Pungli
  • Gratifikasi
  • Pengaduan Pelayanan

Laporan tetap dapat diterima. Namun bukti pendukung akan membantu proses verifikasi.

Laporan yang telah dikirim tidak dapat diubah. Jika terdapat kesalahan, silakan membuat laporan baru.

Nomor tiket diberikan setelah pengaduan berhasil dikirim. Simpan nomor tersebut untuk melakukan tracking.
Pertanyaan tidak ditemukan Coba gunakan kata kunci lain atau hapus pencarian.

Masih memiliki pertanyaan?

Silakan menghubungi Administrator SIPMA atau gunakan Pusat Layanan untuk menyampaikan pengaduan.

Pusat Layanan Tracking